服務營銷乃口碑之根本,本公司強調服務的反應時效及服務的質量,讓每一位客戶免除後顧之憂,為客戶提供專業、高效的售後服務。
七天二十四小時售後服務電話(0731-84810056)
7*24小時電話服務熱線,提供便捷的服務。
保修期內因產品本身質量問題,承諾免費維修或更換
如屬人為因素,超過約定技術協議等導致質量問題,不屬保修範圍內,仍提供及時的更換服務,隻收取材料費。
故障處理
湖南省內客戶采取15分鍾電話響應,24小時內抵達現場的故障應急措施;
湖南省外客戶采取15分鍾電話響應,48小時內抵達現場的故障應急措施。
定期回訪
定期回訪,了解本公司產品使用狀態及安全性,關注客戶使用情況。
基礎培訓
項目安裝結束後立即對客戶進行技術培訓,培養客戶自主維護能力。